Prazo de Envio

Todos os pedidos realizados no site o prazo de envio e entrega começam a contar após a confirmação de pagamento, o cliente receberá um e-mail (no mesmo e-mail do cadastro) com a confirmação do pagamento. *Verifiquem a caixa de SPAM ou Lixo eletrônico.

Após a confirmação de pagamento o pedido será enviado para separação, onde serão conferidos, cortados, embalados, etiquetados e ficam prontos para coleta da transportadora.

Na fase de separação o pedido pode ficar em separação até 30 dias úteis, dependendo do produto, conforme abaixo.

Veja os prazos por produtos

- Tecidos para móveis, Tecidos Sintéticos, Tecidos para cortinas, Cortinas Prontas, Papel de parede, Cama Mesa e Banho
Prazo de até 3 dias úteis em separação.

- Móveis, Poltronas, Puffs, Cadeiras
Prazo de 10 até 30 dias úteis (dependendo do produto), pois serão fabricado após a confirmação de pagamento.

Após o pedido ser coletado pela transportadora, você receberá um e-mail com aviso que o pedido foi enviado.

Para os envios pelo modelo Sedex, e-Sedex, PAC, pelos Correios você receberá no seu e-mail um status de cada etapada do envio e entrega.

Pra pedidos enviados por transportadoras, você receberá a NF com o pedido e o nome da transportadora.

Observações
*Os valores apresentados dos fretes são calculados com base no CEP do destinatário, volume e peso dos pedidos.
**Antes da compra, consulte nos Correios se o seu CEP tem restrição de entrega ou se o pacote deve ser retirado em agência na sua cidade.

Qualquer dúvida entre em contato.

Viivatex