Política de Privacidade

A Política de Privacidade e Segurança da Informação dos Clientes da Viivatex estabelece o compromisso com a segurança e a confidencialidade das informações que são coletadas dos seus usuários.

1. Coleta de dados

As informações são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da Viivatex e coletadas através de:

1.1. Cadastro no site;

1.2. Quando um cliente clica em banners e publicidade dentro ou fora do ambiente da loja (ex: Google);

1.3. Cadastro para receber as novidades e promoções do site por e-mail;

1.5. Respostas de pesquisas e encaminhamento de sugestões.

2. Utilização dos dados

2.1. Atender a solicitações de produtos, serviços ou informações;

2.2 Divulgar alterações, lançamentos e promoções;

2.3. Adaptar as nossas ofertas de acordo com as preferências;

2.4. Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por e-mail, via mala direta, e-mail marketing, SMS ou outros meios de comunicação.

3. Divulgação de Dados

A Viivatex se compromete a não divulgar a terceiros os dados sobre a identificação individual dos usuários, sem prévio consentimento, exceto, nos casos de determinação judicial.

4. Obrigações da Viivatex

4.1. Coletar apenas as informações sobre identificação individual necessária à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por seus clientes;

4.2. Cumprir todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança da Informação dos Clientes.

5. Responsabilidade do usuário

Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet e cumprir as determinações e procedimentos previstos nesta Política.

6. Descadastramento

A Viivatex respeita a sua privacidade. Caso não queira mais receber nossos newsletters, existem duas maneiras de você solicitar seu descadastramento:

- através do próprio newsletter da Viivatex, clicando no rodapé no link de "Caso não queira mais receber nossos emails acesse esse link".

- envie um e-mail com o assunto "Descadastramento" para contato@viivatex.com.br com o seu nome e e-mail que deseja descadastrar dos envios.

7. Alterações nesta política

A Viivatex reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site ou através de um comunicado por e-mail.

Segurança

O site da Viivatex é 100% seguro, esta hospedado nos Estados Unidos, dentro dos servidores do Amazon, em ambiente de 100% seguro.

Os selos do Safe Browing e Norton Secured, garantem que não hospedamos nenhum sistema malicioso ou danoso para o seu computador.

As informações que você digita para efetuar os seus pagamentos, são criptografadas (codificadas) antes de serem transmitidas. Seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e todas as informações fornecidas no processo de compra.

O ícone* "cadeado fechado", em seu navegador, é um símbolo da criptografia das informações, durante o processo de compra. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas. Faça a sua compra com tranquilidade, tendo certeza de que você navega em local seguro.

*Este é o ícone "cadeado fechado" que representa que você está em uma página segura. Dependendo do tipo de navegador, ele aparece de outra forma (no Firefox, ele apresenta a forma de uma "chave") e, também, em local diferente. Outra maneira de saber que você navega em uma página segura, é observar o protocolo "https://", que garante a criptografia de suas informações.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco, através do serviço de e-mail ou telefone.

Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feiras das 8:00 às 17:00. Não atendemos aos Sábados, Domingos e Feriados.

E-mail: contato@viivatex.com.br / Televendas, Atendimento: (11) 4883-0083 / (11) 4883-0085

*Para garantir que nossos comunicados cheguem em sua caixa de entrada, adicione o e-mail contato@viivatex.com.br no seu catálogo de endereços ou lista de e-mails seguros.