Formas de pagamento e entrega

 

Compras com o Cartão de Crédito ou Boleto Bancário:

Na Viivatex você pode pagar suas compras através dos cartões Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hipercard, Banco do Brasil ou depósito bancário na nossa conta do Itaú. A Viivatex possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

     

Lembre-se que o seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da sua compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Viivatex a responsabilidade pela não aprovação.

 

Compras com o Boleto Bancário:

Ao selecionar esta opção, será gerado um boleto bancário para pagar a sua compra. A forma de pagamento em boleto bancário não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento, imprima o boleto ao final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela internet. Importante: o prazo de entrega para compras em boleto passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, o que pode levar até 2 (dois) dias úteis. O boleto bancário não é enviado pelos Correios e tem validade de 3 (três) dias corridos.

 

Meios de pagamento:

Para aumentar a segurança dos pagamentos efetuados, utilizamos parceiros 100% confiáveis e seguros para gerenciar o pagamento, sendo PagSeguro, MercadoPago e Paypall, você pode escolher um destes parceiros para efetuar o pagamento em um ambiente 100% seguro.

 

Entrega:

O pedido só será liberado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

Informações importantes:

Contagem do prazo considerando dias úteis;
Nossas entregas acontecem de segunda a sábado feira das 8h às 19h;
O prazo de entrega começa a ser calculado no próximo dia útil após a confirmação de pagamento;
A entrega poderá ser feita a terceiros, como porteiros ou parentes;
Após emissão de sua Nota Fiscal não é possível fazer qualquer alteração no endereço de entrega;

 

Em caso de dúvidas entre em contato conosco, através do serviço de e-mail ou telefone.

Horário de atendimento: Segunda a Sexta-feiras das 8:00 às 17:00. Não atendemos aos Sábados, Domingos e Feriados. 


E-Mail: contato@viivatex.com.br / Televendas, Atendimento: (11) 4883-0083  /  (11) 4883-0085

 

* Para garantir que nossos comunicados cheguem em sua caixa de entrada, adicione o e-mail contato@viivatex.com.br no seu catálogo de endereços ou lista de e-mails seguros.

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